خیر. میتوانید بهعنوان مهمان رزرو کنید و سپس با کد یکبارمصرف موبایل را تأیید کنید.

نوبتهای همان هفته اغلب موجود است. تقویم زنده ظرفیت هر پزشک را نشان میدهد؛ پذیرش هم میتواند جایگزین پیشنهاد دهد.

وبسایت انگلیسی، فارسی و عربی است. زبان پزشکان در هر پروفایل آمده است.

حدود ده تا پانزده دقیقه زودتر برای چکاین بیایید. اگر پیشثبتنام کردهاید، پذیرش سریعتر شما را وارد صف میکند.

Question 1

برای رزرو نیاز به حساب دارم؟

Accepted Answer

خیر. می‌توانید به‌عنوان مهمان رزرو کنید و سپس با کد یک‌بارمصرف موبایل را تأیید کنید.

Question 2

چگونه آنلاین نوبت بگیرم؟

Accepted Answer

تخصص یا پزشک را انتخاب کنید، نوبت آزاد را بگیرید، موبایل را وارد کنید و با کد تأیید کنید. بیشتر نوبت‌ها زیر نود ثانیه رزرو می‌شوند.

Question 3

چقدر زود می‌توانم نوبت بگیرم؟

Accepted Answer

نوبت‌های همان هفته اغلب موجود است. تقویم زنده ظرفیت هر پزشک را نشان می‌دهد؛ پذیرش هم می‌تواند جایگزین پیشنهاد دهد.

Question 4

می‌توانم برای یکی از اعضای خانواده رزرو کنم؟

Accepted Answer

بله. مشخصات بیمار را هنگام رزرو وارد کنید. کد تأیید همچنان به موبایلی که وارد می‌کنید ارسال می‌شود.

Question 5

کدام زبان‌ها پشتیبانی می‌شود؟

Accepted Answer

وب‌سایت انگلیسی، فارسی و عربی است. زبان پزشکان در هر پروفایل آمده است.

Question 6

ساعات کاری چیست؟

Accepted Answer

هر روز ۸ صبح تا ۲ بامداد. برای تعطیلات صفحه تماس را ببینید.

Question 7

برای مراجعه چه زمانی برسم؟

Accepted Answer

حدود ده تا پانزده دقیقه زودتر برای چک‌این بیایید. اگر پیش‌ثبت‌نام کرده‌اید، پذیرش سریع‌تر شما را وارد صف می‌کند.

Question 8

کجا هستید و پارکینگ دارید؟

Accepted Answer

ما در دبی، امارات هستیم. راهنمای پارکینگ ساختمان با تأیید نوبت و در نقشه صفحه تماس ارسال می‌شود.

Question 9

آیا دستیار می‌تواند تشخیص بدهد؟

Accepted Answer

خیر. دستیار فقط برای رزرو، ساعات و اطلاعات عمومی کلینیک است. تشخیص، تجویز و تریاژ اورژانس را رد می‌کند.

Question 10

کدام تخصص‌ها را دارید؟

Accepted Answer

مراقبت سرپایی چندتخصصی شامل پزشکی عمومی، سلامت زنان، کودکان، قلب، پوست و بیشتر — فهرست تخصص‌ها را ببینید.

Question 11

آزمایش، تصویربرداری یا خدمات پرستاری دارید؟

Accepted Answer

بله. تشخیص‌های منتخب و رویه‌های پرستاری در بخش خدمات با مدت و قیمت از آمده است. آنلاین رزرو کنید یا از پذیرش بپرسید.

Question 12

قیمت‌ها را کجا ببینم؟

Accepted Answer

کارت‌های خدمت قیمت از برای اقلام تأییدشده را نشان می‌دهند. هزینه دقیق هنگام رزرو یا توسط پذیرش برای پکیج‌ها تأیید می‌شود.

Question 13

لغو نوبت چگونه است؟

Accepted Answer

از جزئیات نوبت لغو یا تغییر زمان دهید. لطفاً دست‌کم چهار ساعت پیش از نوبت اطلاع دهید تا آن زمان به مراجع دیگری داده شود.

Question 14

رزرو واتساپ فعال است؟

Accepted Answer

رزرو واتساپ فاز ۳ است. پس از تأیید متا همچنان می‌توانید برای سوالات عمومی به شماره کلینیک پیام دهید.

Question 15

پیش‌ثبت‌نام چیست؟

Accepted Answer

قبل مراجعه می‌توانید هویت، بیمه و رضایت را روی موبایل تکمیل کنید — معمولاً شب قبل — تا چک‌این سریع‌تر شود.

Question 16

چرا کد یک‌بارمصرف می‌فرستید؟

Accepted Answer

کد یک‌بارمصرف موبایل متصل به نوبت را تأیید می‌کند تا فقط شما بتوانید آن را تأیید، لغو یا مشاهده کنید.

Question 17

آیا این کلینیک بخش اورژانس است؟

Accepted Answer

خیر. در اورژانس با ۹۹۹ تماس بگیرید. این کلینیک بخش اورژانس نیست. درد قفسه سینه و خطر حاد مسیر فوری می‌خواهد، نه دستیار وب‌سایت.

Question 18

سوالات بیمه و صورتحساب آنلاین پاسخ داده می‌شود؟

Accepted Answer

شکایت، صورتحساب و بیمه مستقیم به یک نفر ارجاع می‌شود — دستیار تلاش برای حل نمی‌کند. با پذیرش تماس بگیرید یا فرم تماس را پر کنید.

Question 19

با داده‌های شخصی من چگونه رفتار می‌شود؟

Accepted Answer

داده‌های تماس و رزرو را برای نوبت و ارتباطات کلینیک مطابق اصول PDPL امارات پردازش می‌کنیم. اطلاعیه کامل در صفحه حریم خصوصی است.

Question 20

آیا مجوز DHA دارید؟

Accepted Answer

بله. سلامت سام در مسیر مجوز DHA برای مراقبت سرپایی چندتخصصی در دبی فعالیت می‌کند.